Termos de Uso do Fluoo

1. Objeto e aceitação

Estes termos descrevem o uso do Fluoo, disponibilizado por Marcos Costa, pessoa física. O aplicativo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais; ao criar a conta, você declara atender a essa condição, aceita os Termos de Uso e declara ter lido a Política de Privacidade. A ciência da política não substitui eventual consentimento específico exigido para determinado tratamento de dados. Os direitos assegurados pela legislação aplicável permanecem preservados.

2. O que o Fluoo oferece

O Fluoo ajuda a registrar e entender gastos mensais, inclusive despesas fora da fatura do cartão, como Pix, dinheiro e débito. Oferece organização de lançamentos, histórico, metas, lembretes e insights a partir dos dados informados. Não realiza conciliação bancária, pagamentos, transferências ou consulta automática de extratos.

3. Limites dos insights

Os resumos e insights são informativos e dependem da qualidade e da atualização dos registros. Não constituem recomendação personalizada de investimento, crédito ou aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico. O app não garante economia, eliminação de dívidas ou qualquer resultado financeiro.

4. Conta, dados e uso adequado

Use informações corretas e mantenha suas credenciais protegidas. Não compartilhe senhas em comentários ou pedidos de suporte. Não utilize o app para atividades ilegais, acesso a contas alheias ou ações que prejudiquem outros usuários. Suspeitas de falha ou acesso indevido devem ser comunicadas pelo canal disponível; para proteger sua conta, utilize também a recuperação de senha.

5. Registros, sincronização e exportação

Você pode organizar seus registros pelos recursos disponíveis. Lançamentos feitos sem conexão podem permanecer no aparelho até a sincronização. Antes de trocar de aparelho ou remover o app, confira se há pendências. Em Perfil > Exportar dados, estão disponíveis CSV de lançamentos e JSON com os dados abrangidos por essa função. Guarde as cópias com segurança; a exportação não abrange todos os registros técnicos dos serviços externos nem lançamentos ainda na fila offline.

6. Benefícios beta e gratuidade já concedida

As inscrições beta automáticas estão encerradas. Benefícios beta e períodos gratuitos já concedidos mantêm as condições e datas associadas à conta, respeitadas alterações individuais solicitadas pelo titular. Quando um benefício beta existente inclui a transição para 30 dias gratuitos, essa transição permanece contada do vencimento original do beta, não da próxima abertura do app. Períodos gratuitos antigos de 30 dias também conservam suas datas.

Esses benefícios não se transformam em assinatura nem geram cobrança automática. Uma contratação exige confirmação expressa na loja. Reabrir o aplicativo não reinicia prazos, e a nova regra de cadastro não reativa benefícios já encerrados. Novas concessões gratuitas individuais dependem de autorização específica do responsável pelo Fluoo.

7. Teste de 14 dias para pessoas elegíveis

Novos cadastros não recebem acesso completo gratuito apenas por criar uma conta. Para utilizar integralmente o app, é necessária uma assinatura válida ou um benefício gratuito vigente. Quando a oferta estiver disponível e a pessoa for elegível, a Google Play poderá oferecer 14 dias grátis ao confirmar uma assinatura Individual ou Duo.

A elegibilidade é verificada pela Google Play com base na Conta Google e nas condições da oferta, destinada a quem nunca teve nenhuma assinatura neste app, considerando Individual e Duo. Trocar somente o e-mail ou recriar a conta Fluoo não garante outro teste. Para iniciar, é necessário confirmar a assinatura e uma forma de pagamento aceita pela loja. O cadastro e o onboarding, por si só, não iniciam o teste nem autorizam cobranças.

Após os 14 dias, a assinatura passa a ter cobrança e renovação automáticas pelo preço e pela periodicidade do plano escolhido, salvo cancelamento. Para evitar a primeira cobrança, cancele na Google Play antes do término do teste. O preço, a moeda, a periodicidade, o valor total do plano anual e a data da primeira cobrança são apresentados pela loja antes da confirmação. Sem oferta elegível, a contratação apresenta as condições normais do plano, sem prometer período gratuito.

8. Assinaturas, renovação e cancelamento

Nas versões que oferecem contratação, os planos Individual e Duo têm opções mensal e anual com renovação automática. Individual atende uma conta; Duo permite vincular uma segunda conta ao benefício de uma única assinatura. A cobrança anual corresponde ao valor total do ano, informado antes da confirmação. O preço, a moeda e as condições válidas são os apresentados pela Google Play para a conta da loja no momento da contratação.

A assinatura é gerenciada pela Google Play. Você pode consultar ou cancelar a renovação em Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas, ou pelo atalho de gerenciamento em Planos Fluoo. Cancelar a renovação mantém o acesso até a validade informada pela loja, salvo retirada antecipada do benefício confirmada pela loja, como em reembolso com revogação. Excluir a conta Fluoo ou desinstalar o app não cancela a assinatura: para encerrar futuras cobranças, cancele na Google Play.

Sem assinatura ou benefício gratuito válido, seus registros permanecem disponíveis para consulta e exportação; incluir ou alterar informações financeiras e usar a IA exige acesso completo. O vencimento, por si só, não apaga os dados. No Duo, o fim ou a revogação da assinatura retira o benefício compartilhado das duas contas, preservando eventual benefício independente de cada uma. O Duo não compartilha registros automaticamente: compartilhar um espaço financeiro é uma escolha separada.

9. Serviços e privacidade

O funcionamento utiliza Supabase para conta e dados, PostHog para eventos de uso quando habilitado, Sentry para relatos de erros e Expo/EAS para funcionalidades e atualizações. Quando a contratação estiver disponível, a Google Play processa a compra e o RevenueCat auxilia na validação do estado da assinatura. O tratamento correspondente está descrito na Política de Privacidade.

10. Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão em Perfil > Dados > Excluir minha conta. A operação precisa ser concluída com sucesso e remove a conta e os dados pessoais associados no banco principal. Registros de espaços compartilhados com outro participante permanecem disponíveis para essa pessoa; a associação de autoria com a conta excluída é removida. Se você era responsável pelo espaço, essa função passa ao outro participante. A exclusão não remove arquivos já exportados para outros destinos. Consulte a Política de Privacidade para os limites atuais relativos a registros técnicos, backups e serviços externos. Desinstalar o app não equivale a excluir a conta.

11. Propriedade intelectual e alterações

A marca, a interface, os textos e o código pertencem aos respectivos titulares, respeitadas as licenças de componentes de terceiros. O uso do app não transfere esses direitos e não altera os seus direitos sobre seus dados. Alterações relevantes nas condições de uso devem ser comunicadas, sem afastar direitos previstos em lei.

12. Contato

O responsável pelo Fluoo é Marcos Costa, pessoa física. Para suporte, dúvidas sobre estes termos ou solicitações de privacidade, escreva para fluooapp@gmail.com. O contato por e-mail não exige acesso ao app. Durante o beta, também é possível enviar comentários em Perfil > Ajuda > Enviar comentário, na opção Dúvida ou Outro.